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富以仁聚,光因诚辉 —富光吴秀杰董事长家风、企风建设侧记
发布时间:2016-09-21 新闻来源: 浏览次数:6503
吴秀杰:安徽省富光实业股份有限公司创始人,董事长;
中国口杯用品专业委员会发起人,第一、二届会长,永久荣誉会长。

仁爱为怀
2014年11月18日是安徽省富光实业股份有限公司创立三十周年的纪念日。这天,经由修订和完善,公司正式发布了“诚实、正直、仁爱、信任、有责任心、追求完美”的十六字企业文化,将公司在三十年的经营实践中所秉持的核心价值观以扼要、朴素的十六个字固化下来,并在总部园区勒石为铭。从此,这块镌刻着十六个红色大字的花岗岩丰碑与富光人朝夕相伴,被四千多富光人视为自己所共同拥有的精神财富。
许多朋友啧啧称赏之余问富光公司创始人、董事长吴秀杰“为何会拥有这些理念”、“是如何达到今天的这种境界”,这每每让吴秀杰陷入沉思和回忆:少年贫寒、青年压抑求索、人近中年而奋起创业、年过花甲仍伏枥而不辍……一幕幕回放起来,大历史画卷里的人生跌宕,在国家经历深重苦难跌入4000多年的谷底、家道中落之时家规家风依然顽强传承,与个人始于上世纪80年代、历经30余年创下的企业基业,有着难以分割的关联。
和所有“84派”企业家一样,吴秀杰的出生薄里写满了艰难困苦:出生于一个有六兄妹的大家庭,由于家境艰难,一个弟弟一个妹妹送人抚养,吴秀杰十几岁起就帮手父母双亲开始持家,在小南河上驾船打过鱼,做过泥瓦匠,后来又学会了一手制作模具和机修设备的手艺先后在三河街道的农机修配厂和塑电厂卷着袖子做模具师傅、机修师傅,负责一种叫“注塑机”的设备的正常生产,一家人相濡以沫、艰难度日。但是,经年累月的辛勤劳作对家境的改善作用依然非常有限,而世界的潮流变化已然成为常态,商品经济和逐步开放的市场似乎充满了机会,到处充斥着没有规则的骚动,到处是被释放的野心和希望。下定决心下海试水,改变“勤者半岁饱”的困顿生活,已是一个孩子的父亲的吴秀杰很快获得了家人的支持,严父慈母和贤妻成了他的第一道坚强后盾。父亲的威严、善良、不苟言笑在三河远近闻名,为了秀杰办厂的事父亲郑重召开家庭会议,一边倾囊资助并要求全家成员倾力支持,一边为儿子鼓劲打气,谆谆告诫要秀杰:“做人先修身,立业先立德”,“百行德为首”,开厂创业立身处世,终究是要靠自己的操守和德行,人无德犹如厂房无基,不会行远,不会成事;欲做事,必先做人;欲齐家治国平天下,必先立德修身。
1984年初冬,三河古镇微寒乍暖,吴秀杰牢记父亲的叮嘱,背负着全家人的希望,辞去了三河塑电厂的工作,靠着东拼西凑的6000元钱,买了一台旧车床,一台注塑机,把自己的两间住房当做厂房,带着几个亲友,踏上了创业之路。这一年,被研究中国工商文明和企业发展史的学界誉为中国的“公司元年”。他们说,在科学史、艺术史和商业史上,当一个国家或流派处于鼎盛上升期,往往会在某个年份集群式地诞生一批关键的企业或重要的人物,充满了历史内在的戏剧性。1984,在这个气质特殊的年份,在这一中国企业集群式诞生并从此开始野草般生长的长长的名单里,吴秀杰一手将富光的名字忝列其间。时代虽然变幻,富光虽然几经改制,但是“仁德立企”的底色长存,并进一步被吴秀杰具体化为富有浓郁富光特色的“仁爱”观。
就在三十周年庆典后不久,富光下辖的一家子公司因为推进企业变革,人力资源部报告要劝退个别员工,吴秀杰手掂报告皱起了眉头,语重心长地对公司人力资源的干部重申:仁爱观是富光企业文化的核心,三十年来,我还没有炒过人。并随手拿起一本《弟子规》,翻到《亲仁》一篇朗声读给大家听:“能亲仁,无限好,德日进,过日少;不亲仁,无限害,小人进,百事坏。”吴秀杰董事长谆谆其言:基于仁爱观而实施的“仁管”是我们的管理特色,并由此三十年如一日点点滴滴建立起了注重“客户满意,员工幸福”的和谐平等的文化氛围。吴秀杰认为,企业注重制度和流程,建构现代企业治理体系,应立基于仁爱和尊重,应将我国儒家文化源远流长的“仁爱”思想落实到企业管理中,在管理“客户关系”、“员工关系”时要多一些融入德性、仁爱的思想精髓,“己欲立而立人,己欲达而达人”,人先于产品,产品先于交易,交易先于收益,企业经营首先是经营人,“制造富光产品前,先制造富光人”,从而将“仁爱”落实为“仁管”,让员工在富光“仁爱”的文化氛围中实现自己的价值和意义,获得普遍的、持久的归属感,把公司当作自己不可失去的生活共同体,时刻关心公司的发展,为公司的点滴进步而由衷自豪,视公司的荣誉为自己的荣誉,而不是单纯把在富光工作当作赚钱养家糊口的手段。
不惟如此,企业作为社会公民,“仁爱”观还让富光在处理对外关系、产业链上下游关系、利益相关者关系、同行同业关系中追求和谐共生,表现出了大仁大爱,展示出“仁者无敌”的软实力。在客户关系管理中,吴秀杰一贯秉持一颗“仁爱”之心,设身处地为客户着想,换位思考急客户之所急、忧客户之所忧,从而赢得客户的普遍信赖和尊重,与广大客户结成广泛的战略合作伙伴关系,形成利益共同体,荣辱与共,携手并进,实现双赢、多赢、共赢。
在大会小会上吴秀杰反复告诫员工:缺乏“仁爱”之心的企业,不讲奉献,只图索取,不讲义务,只谋私利,自私自利绝不会走远,到头来只能被市场所驱逐。
诚信立基
察德泽之浅深,可以知门祚之久暂。三河“吴门”声名远扬,不是因其家族大,而是因其家风醇厚清正、家规家教严格几近苛刻。所谓“一家仁,一国兴仁;一家让,一国兴让”。家风好,则族风好、企风好、民风好、国风好。随着富光公司的发展壮大,吴秀杰更加重视公司领导和干部的家风对企风甚至社会风气潜移默化的影响,特别是其间的引导和示范作用。吴秀杰指出:“富光领导干部的家风,不是个人小事、家庭私事,而是领导干部作风的重要表现;在员工眼中,领导干部的家庭与领导干部个人是作为一个整体的,领导干部家风好坏、其配偶子女在社会上的言行举止是否规矩得体等,直接影响着企业的公众形象。对富光的领导干部而言,良好家风既是砥砺个人品行的“磨刀石”,也是抵御不良风气和违规乱纪的“防火墙”。
严父慈母双亲也默默关注着吴秀杰的事业,虽然他们从不干预富光的经营,但对家风家规盯得更严了。每次年节家庭团圆,都有一场正式或非正式的家庭会议。老人家反复教诲:家风纯正,雨润万物;家风一破,污秽尽来。要求儿孙们知礼仪、守规矩,诚实正直,勤俭持家,高调做事,低调做人。
良好的家风如同无声的教诲,助人立德立言、成人成才,让后人铭刻在心、代代受益。正是吴家清正的家风传承让吴秀杰自创业之初就将诚实、正直、信任作为自己的座右铭和富光的价值观,薪火相传、灿烂不熄。
在富光的企业价值观中,“诚”是聚心之魂,“信”是立足之本,诚信是企业生存的根本,所以吴秀杰董事长力主把“诚实”摆在企业文化的首位。在总结富光公司三十多年发展的经验时吴秀杰深情地说:“三十多年来,富光坚持诚信营商、务实经营,即使在最为艰难困苦的时期,我们也没有放弃诚实原则,在一切经营活动中富光都恪守原则、遵纪守法、合规守信、坚守行业良心,‘品味虽贵必不敢减物力,炮制虽繁必不敢省人工’,‘修合无人见,存心有天知’,通过点点滴滴的努力赢得市场的欢迎和消费者的信任,筚路蓝缕打造我们诚信‘富光’的黄金招牌,这才‘沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春’走到了今天。”
薪火相传
家庭是人生的起点和归宿,家庭风气正,事业才能枝叶茂盛。在公司的高层会议上,吴秀杰指出:“家庭是社会基础细胞,是人生的第一学校,不论时代如何变迁,不论生活格局发生了什么样的变化,大家都要重视家庭建设,注重家庭、家教和家风,一屋不扫,何以扫企业?何以扫天下?”
自1984年创建以来,富光公司真情三十年,专注一杯子,自2002年起,产销量雄冠行业十四年,为全球数以亿计的消费者提供高品质的健康好口杯。今天,富光集团日交付能力达118万只,成为世界级的杯壶制造产业基地。而吴秀杰、钱玉兰伉俪依然在公司身先士卒,在家中以身作则,对儿女言传身教。2012年,有位客户来公司拜访董事长,跑遍全厂终于在塑胶事业部的包装车间里找到了人,吴秀杰、钱玉兰伉俪正穿着工装跟工人一起打包产品。如今,吴秀杰、钱玉兰伉俪膝下一双儿女已长大成人,大学毕业后两人都从公司的车间普通员工做起,一步步成长为公司事业部和子公司的领导,各自在富光大事业平台上开始独当一面。有老朋友赞叹说:秀杰、玉兰伉俪最大的成就还不是富光偌大的事业,而是养育出了这么一对端端正正的好儿女。
新时期,随着员工人数的激增,吴秀杰董事长对企业文化抓得更紧,仅仅2015年下半年,就连续召开了三场《弟子规》学习大会、两场稻盛和夫读书会、两场德鲁克读书会、一场华为文化分享会。
“将教天下,必定其家,必正其身。”风清气正润物无声,薪火烛照代代相传,2016年,吴秀杰董事长特别写下了一段意味深长的新三十年发展开局寄语,提出了“百年大富光,中华老字号”的奋斗目标:
四季轮替,三河水长,时光飞逝去,流水不计年。
回首小南河畔,富光初创,一介卑微,不安困顿,不甘平凡,奋袂而起,摸爬滚打图存。混沌开基,富光以诚信立命,以品质安身,筚路蓝缕,倔强寸进,终由简陋工坊,渐成规模。
一路驰驱,满身征尘,扪心自问,富光修德广业何以?以勤补拙,实干苦干,满手老茧,身心劳顿,此其一也;研发制造不懈于内,市场营销忘身于外,上下同心,群策群力,此其二也;内外扶持,各界眷顾,客商厚爱,共赢共荣,此其三也;日日知非,日日改进,生于忧患,向无一日安于自是,此其四也。
风雨寒暑,富光已过而立。成年富光,意气风发,蓬勃向上,心血凝结,文化蔚然成形。曰诚实,以诚待人,以信接物,笃守信用,力求实干实效,力戒空想空谈;曰正直,顺正道而行,依正理而言,光明磊落,不为安肆志,不为危激行;曰仁爱,为企以德,敬天爱人,敬客如亲,敬事如神,亲仁而利他;曰信任,上下同欲,戮力同心,步调一致,众志成城;曰责任,勇于担当,敢于实践,执行有力,言行必果;曰完美,勤思敏行,尽智竭诚,一丝不苟,精益求精。
时值进趋之秋,创业维艰,拓成不易,守业尤难,生存与发展要务繁重,所谓宏业不偏安,征途漫漫,前路茫茫,不进则退。薪火两代传承,富光尤应勇担发展使命,肩荷崇高责任,聚焦领先目标,驾驭发展规律,坚持道德营商,合规运营,持续创新,优化产品,精密制造,创造价值,以顾客满意为上,以勤劳者为本,关爱员工,回报社会,实现永续经营,和谐发展,世界一流,“百年大富光,中华老字号”。
年与时驰,意与岁去,抚今追昔,展望未来,舒长卷,绘蓝图,航母启航,挂云帆,济沧海。期待远征凯旋之时,富光人迎风把盏,壮怀激越,再饮一杯庆功酒。

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